Veel mensen hebben ineens het probleem dat ze niet meer kunnen aanloggen op Intervat/Belcotax/Finprof terwijl dit vroeger wel ging.
Mogelijke oorzaken:
- Bij internet opties, de tab 'Geavanceerd' moet 'TLS 1.0 gebruiken', 'TLS 1.1 gebruiken' en 'TLS 1.2 gebruiken' aan staan
- Bij vertrouwde website moeten volgende zeker staan:
- *.socialsecurity.be
- Controle applicatie van kaartlezer uitvoeren:
- Kaart verwijderen uit kaartlezer
- Via command line hetvolgende command uitvoeren: certutil -scinfo
- Hierbij ga je normaal de melding krijgen 'Geen kaart aanwezig.'
- Kaart in de kaartlezer steken
- Via command line hetvolgende command uitvoeren: certutil -scinfo
- Het systeem gaat vragen om een aantal keer uw pincode in te geven.
- Na dit verschillende keren te doen gaat het system u vragen om certificaat te selecteren. Hier kunt u het eerste selecteren
- Internet explorer sluiten en opnieuw opstarten en terug proberen. Meestal is nu het probleem opgelost.
- Indien probleem nog niet opgelost neem je best contact op met de overheid op het nummer 0257/25757.