De nombreuses personnes ont soudainement le problème de ne plus pouvoir se connecter à Intervat/Belcotax/Finprof alors que c'était possible auparavant.

Causes possibles:

  • Dans les options Internet, l'onglet 'Avancé', 'Utiliser TLS 1.0', 'Utiliser TLS 1.1' et 'Utiliser TLS 1.2' doit être coché.

  • Sur les sites Web de confiance, il faut sélectionner les éléments suivants:

  • Exécuter l'application de contrôle du lecteur de cartes:
    • Retirer la carte du lecteur de carte
    • Via la ligne de commande, exécutez la commande suivante : certutil -scinfo
    • Normalement, vous obtenez le message "Aucune carte présente".
    • Insérez la carte dans le lecteur de carte
    • Via la ligne de commande, exécutez la commande suivante : certutil -scinfo
    • Le système vous demandera de saisir votre code PIN un certain nombre de fois.
    • Après avoir effectué cette opération plusieurs fois, le système vous demandera de sélectionner un certificat. Ici, vous pouvez sélectionner le premier
  • Fermez et redémarrez Internet Explorer et réessayez. En général, le problème est maintenant résolu.
  • Si le problème n'est toujours pas résolu, veuillez contacter le gouvernement au 0257/25757.