Que devez-vous faire si vous recevez ce message d'erreur lors de l'envoi de courriels de Belcofin ?



Solution: 

Est-ce que l'adresse mail sur l'onglet du comptable/soumissionnaire est la même que le compte utilisé pour envoyer les mails ? Certains serveurs de messagerie refusent d'envoyer du courrier si l'adresse électronique de l'expéditeur est différente de l'adresse électronique utilisée pour se connecter au serveur de messagerie.


Consultez ce lien : (Activer ou désactiver la soumission SMTP par client authentifié (SMTP AUTH) dans Exchange Online).

Activer la vérification en deux étapes : https://support.microsoft.com/nl-nl/account-billing/verificatie-in-twee-stappen-gebruiken-met-uw-microsoft-account-c7910146-672f-01e9-50a0-93b4585e7eb4


Activez le mot de passe de l'application : Utilisation de mots de passe d'applications avec des applications qui ne prennent pas en charge la vérification en deux étapes (microsoft.com)


Vérifiez les points suivants:

Vous devriez trouver une solution via ce lien : https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/authenticated-client-smtp-submission où il est indiqué que la plupart des programmes n'utilisent pas AUTH, vous devez donc utiliser une boîte aux lettres où ce paramètre est désactivé.


Virtually all modern email clients that connect to Exchange Online mailboxes in Office 365 or Microsoft 365 (for example, Outlook, Outlook on the web, iOS Mail, Outlook for iOS and Android, etc.) don't use SMTP AUTH to send email messages.

Therefore, we highly recommend that you disable SMTP AUTH in your Exchange Online organization, and enable it only for the accounts (that is, mailboxes) that still require it. 

There are two settings that can help you do this:

  • An organization-wide setting to disable (or enable) SMTP AUTH.
  • A per-mailbox setting that overrides the tenant-wide setting.


Conseil:

Un message d'erreur apparaît-il lors de l'envoi des courriers ?

Si c'est le cas, cochez la case pour afficher la boîte de dialogue, vous obtiendrez alors plus d'informations: